webinar

Разрешение конфликтных ситуаций на стоматологическом приеме

Цель:

Снижение частоты встречаемости конфликтов с пациентами.

Улучшение качества взаимодействия с пациентом.

Снижение количества конфликтов с пациентами

Снижение эмоционального напряжения в общении с пациентом

Знакомство со стратегиями разрешения конфликтов и выбор оптимальной стратегии.

Профилактика возникновения конфликтных ситуаций


Содержание вебинара:

- виды конфликтов в стоматологической практике

- стратегии поведения в конфликте

- типичные ошибки врача в конфликтной ситуации

- основные техники управления эмоциями в конфликте

- конфликт как ресурс

Стоимость в рублях: 2500


    КОГО ЕЩЕ ИЗ ЛЕКТОРОВ ВЫ ХОТИТЕ УСЛЫШАТЬ?

Фамилия Имя Отчество лектора


Комментарии