Мотивационное консультирование, или как сделать так, чтобы пациент сам захотел лечиться у вас

Лектор:

Желобова Ольга Васильевна

Cтоматолог терапевт-хирург-пародонтолог, опыт работы более 15 лет.
Образование: СпбГМУ им. И.П.Павлова, 2006 г.
Специализация: все виды терапевтического лечения зубов с использованием микроскопа, хирургическая и консервативная пародонтология.
Член Независимой Ассоциации пародонтологов, куратор встреч для начинающих пародонтологов.

На вебинаре мы подробно разберем все этапы консультирования – от знакомства до записи на следующий визит, как показать ценность предложенного лечения, психологические особенности пациентов и стили общения, а также особенности общения с пародонтологическими пациентами. Информация будет полезна для врачей всех специальностей.

Программа:

1. Консультация, не равно мотивация
2. Какие есть стили общения с пациентом и какой из них дает лучшие результаты?
3. Типы пациентов, и аватар идеального пациента
4. Консультация: ее этапы, цели и задачи.
5. Как сформировать у пациента мотивацию на лечение именно у вас
6. Ловушки консультирования